Termos e Condições de Compra
QUEM SOMOS
A POUSADACOUNTRY K está localizada à BR 174 km475 Aquamak, Zona Rual Boa Vista -RR. Com nome e razão social J.M. Kimak Jr – ME, C.N.P.J: 01.581.235/0001-87. Telefone: (95) 98106-5500.
Caso tenha sugestões ou comentários sobre esta política de privacidade, envie um e-mail para: contato@pousadacountryk.com.br (Com assunto; sugestões e comentários).
Temos o direito de alterar, a qualquer momento, a forma como recolhemos, transmitimos e processamos os dados pessoais e outras informações que consideremos necessárias. Esta Política de Privacidade pode, portanto, ser alterada, de tempos em tempos, para refletir as mudanças mais recentes.
Estes termos e condições se aplicam direta ou indiretamente a todos os nossos serviços disponibilizados online ou em nossa central de reservas de passaportes. Ao completar uma reserva, você concorda ter lido e estar de acordo com os termos e condições citados abaixo (inclusive a política de privacidade).
Não é permitido o acesso ao parque a menores de 18 anos desacompanhados de responsável maior de 18 anos.
Serviços do Parque.
1.1 O Parque oferece uma infraestrutura de reservas online com tecnologia de ponta, e uma central de reservas especializada, onde você encontrará nossa experiente equipe de atendimento ao cliente que lhe ajudará a escolher o ingresso/passaporte e oferecerá a você a melhor experiência.
1.2 Ao adquirir um ingresso/passaporte, através da loja online você entra em uma relação contratual direta com o parque.
1.3 Durante a intermediação de sua compra, os detalhes serão enviados num endereço de e-mail que você cliente fornecer.
Forma de Pagamento
2.1 O cartão de débito não é aceito para compras online ou pela nossa central de reservas; somente aceitamos cartão de crédito e PIX..
2.2 Procedimento para uso de Cartão de Crédito referente ao pagamento das reservas:
2.2.1 Todas as reservas deverão ser pagas através da inserção do número do cartão de crédito no site ou central de reservas. Para proteger e codificar os dados do seu cartão quando os mesmos nos estão sendo enviados, utilizamos a tecnologia Secure Socket Layer (SSL), RC4_128bits com SHA1 – tecnologia certificada pela Certisign. As reservas que não obedecerem a este procedimento não serão processadas e o pedido será cancelado.
2.2.2 O pagamento será debitado em seu cartão de crédito, de acordo com a condição de parcelamento informada pelo Parque.
2.2.3 O CLIENTE deverá proceder com cuidado no processo de inserção dos dados do cartão de crédito, evitando erro de digitação do número do cartão, da data de validade, do dígito verificador ou de qualquer outra informação referente ao cartão.
2.2.4 Toda e qualquer compra realizada com cartão de crédito poderá ser cancelada caso o cartão de crédito utilizado não seja aprovado pela administradora do cartão e/ou pelo sistema de cobrança do(s) Fornecedor(es), sem qualquer responsabilidade e/ou interferência do Parque.
Privacidade
A pousada tem padrões de ética elevados e respeita a sua privacidade. Não divulgaremos as suas informações pessoais a terceiros.
Cancelamento
Conforme código de defesa do consumidor, o prazo para o cancelamento das compras via internet é de 7 dias a partir da data da efetivação da compra.
Caso a data de utilização esteja dentro deste prazo de 7 dias da compra, o parque se reserva o direito de não devolver o valor pago.
Será considerado No-Show os passaportes não utilizados na data do Voucher, não cancelados nos prazos acima indicados. Ingressos caracterizados como No-Show não poderão ser cancelados ou reembolsados ou reagendados.
Para cancelamentos é necessário enviar e-mail para contato@pousadacountryk.com.br informando o número da compra e o motivo do cancelamento. A solicitação deve ser enviada pelo mesmo e-mail que a compra foi realizada. Os valores somente serão reembolsados ao titular da compra.
Após realizada a compra, não é possível isentar possíveis multas.
